Weten wat Samen Sterk voor u kan betekenen of wilt u meer informatie over Samen Sterk? Neem dan contact met ons op.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 16.00.
U kunt ook contact opnemen via de mail of ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen met u contact op te nemen.
Adres
Zorgcentrum Samen Sterk
Het Bijvank 250, 7544 DB Enschede
053 – 231 62 57
info@zorgcentrumsamensterk.nl
Contactformulier
Klachten en meldingen
Uw mening is belangrijk bij Zorgcentrum Samen Sterk. Daarom horen we graag wat u van de door ons aangeboden zorg vindt. Klachten, meldingen en wensen helpen ons om inzicht te krijgen in hoe u de zorg ervaart, waardoor wij de (kwaliteit van) zorg kunnen verbeteren. Daarom horen wij graag of u wel of niet tevreden bent.
U kunt uw mening over de zorg direct doorgeven aan uw zorgverlener, diens leidinggevende, of de desbetreffende afdeling. U kunt ook een bericht sturen via ons contactformulier of direct naar info@zorgcentrumsamensterk.nl.
Contactgegevens Klachtenfunctionaris
Interne Klachtenfunctionaris
Zorgcentrum Samen Sterk, t.a.v. interne Klachtenfunctionaris
Het Bijvank 250, 7544 DB Enschede
053 – 231 62 57
info@zorgcentrumsamensterk.nl
Externe klachtenafhandeling en geschillencommissie
Wij zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Voor de klachtenprocedure via Klachtenportaal Zorg, wijzen wij u op hun website klachtenportaalzorg.nl. Het klachtenreglement vindt u onderaan deze pagina. U mag van ons verwachten dat een klacht binnen een termijn van 6 weken door ons wordt afgehandeld. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, kunt u zich wenden tot de externe geschillencommissie Klachtenportaal Zorg.